【發表人員】黃昭正
【發表日期】2012/9/27 上午 11:26:37
【活動名稱】值班心得(無時間限制)
【原文網址】http://acheng.idv.tw
【我要投稿】隊網→投稿http://cgmhuv.idv.tw/
【心得內容】
距離上學期去桃園市的少年之家教授WORD認證課程
已經是7／11星期三的事了
帶同學們到八德分校考TQC的認證考試
則在7／28星期六
在經過將近兩個月的暑假之後
就在昨晚（9／26）
我們終於又重新踏上少家的三樓的電腦教室了
上學期總共有14位院生一同跟著我們練習15題實用級的題目
而這學期因為有兩位夥伴念夜校去了
所以我們只剩下12位同學
（少家總共有18位院生）
這學期我們準備帶大家練習POWER POINT實用級的題目
跟上學期的WORD題數比起來
這學期只需要練習10題
考試的時候只抽考2題
考試時間一樣是40分鐘
感覺難得好像比上學期的WORD簡單很多
因為上次考照只有4位院生通過認證
但我們也擔心平常很少用、甚至是從沒使用過投影片的同學們
雖然要學習的題數變少了
但如果對應用軟體本身沒有接觸的經驗
反而會有另一層門檻
如果依照上學期的教課速度
每次出車都會教到2題之多
但這學期為了讓大家先熟悉整個PPT的操作介面
我們在本學期的第一次課程
只介紹102這一題而已
看樣子當初預定5次的派車
可能會再加個幾次才夠用
在歷經上一個學期的"混亂"之後
昨晚的課堂明顯有序多了
而我們也重新調整上課的步驟
除了一樣維持後來每次只介紹一、兩個子題就讓同學跟上練習的方式
我們這學期也立即請同學評分
看剛才做完的題目有沒有錯誤的地方
並現場修正後重評
直到剛剛做的子題都拿到分數後
我們才會再繼續介紹其他子題
（每一題大概會有五到八個子題需要完成，而每個子題要設定的步驟約有三、四個）
而這也是因為每個人的電腦的評分系統現在都可正確評分後我們才能調整的地方
扣除WORD小考時間
還有中間介紹本學期新進講師的投影片
其實真正示範時間只用了一個小時
而且還預留時間讓同學立即評分
最後整題做完即可拿到20分的滿分成績
所以第二次課程以後
如果完全利用一個半小時
介紹一題半應該不是問題
甚至可以衝到兩題之多
而這學期我們也不堅持每次都一定要完整示範完一題
除了因為題數變少、學期時間較長的原因之外
另外一個主要的因素
則是因為PPT每題的子題變長了
如果堅持每次都要衝完完整的兩題
怕同學根本來不及操作
所以只好讓同學"暫時"逃過一劫
至於有些題目到時候可能會被分割成兩次才能介紹完畢
這樣變成我們第二次就得要重新再複習之前還沒做完的子題後
再教新的子題
才能完整重新做完被切割的題目
而看樣子這個時間是得花的了
因為題數變少
所以我們這學期的課程可能會比較早結束
因此可能會在12月就幫同學安排認證考試
是怕擔心萬一拖到寒假才去考的話
同學又忘得一塌糊塗
趁同學到時候還有手感的時候
趕緊把考試解決掉
也希望這次至少能有8位同學考過證照囉
上學期因為試行少家這個值班點
先試試水溫
再透過一連串的調整之後
我們這學期正式對外招募
而人數也從原本的4人一舉招到8人之多
等於過去少家幫忙的人數增加了一倍
對比上學期有14位院生搭配4位志工
這學期的師生比為12位院生搭配8位志工
則顯得充裕多了
至於為什麼要限制值班人數
實在是因為我們每次出車
醫院都要先行派車
所以少家才會變成是所有工作組裡開放人數最少的一個組別
也為了確保到時候大家都可以正確施行指導
在到達少家之後
每位夥伴都要利用十分鐘的時間將當週要示範的題目親自上機試考並取得滿分
所以大家每次在醫院進行內部訓練回家後
都要自己花時間練習所有即將在少家進行示範的題目
這也是填這個值班點得額外付出、比較辛苦的地方
因為這學期碰到中秋假期
兩位新進夥伴得晚一個禮拜才能加入我們的行列
屆時每位志工就會被安排劃分固定的指導對象
以便確實掌握所有院生的狀況
並於回程的車上即時回報並同時討論後續的調整方式
希望這學期可以順利將POWER POINT的題目練習完畢
同學們也能取得更高的考照率
就讓我們一起祈禱吧
下圖是本學期第一次課程的照片
http://goo.gl/NgwXx
至於我們確切的值班時間則在下面的行事曆裡
http://goo.gl/5Rzr6
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