【發表人員】黃昭正
【發表日期】2012/5/17 上午 9:34:37
【活動名稱】值班心得(無時間限制)
【原文網址】http://acheng.idv.tw/
【我要投稿】隊網→投稿http://cgmhuv.idv.tw/
【心得內容】
「我們的島，他們的牢」
這個標題下得聳動
真相是．．．
這學期
隊上提供另一種服務型態
那就是教電腦證照
有別於隊上原本的只單純地在遊戲間陪小朋友
或者站在醫院的各大櫃檯提供路線的指引
也許是推著圖書推車逛遍各大樓層
再怎麼樣都還是在醫院的這個醫療環境裡提供各種服務
在大專志工隊已屆滿三十歲之際
我們陸續走出這個服務範圍
冀望能夠提供更不一樣的服務內容
給予這個社會更多地面向的協助
從之前出車到桃園地區的各育幼院
到近期已公開招募的國際志工
還有學期初就開始培訓的電腦講師課程
在在都顯示我們隊上不斷地求新求變的精神
於是
我們在2月19日所舉辦的本學期的留任會裡
不同於其他夥伴一如往常地分到各遊戲間開工作組會議
當下的我們
反倒是留在會場
打開隊上幫我們事先準備的筆電
看著投在布幕上的單槍畫面
開始了整個電腦培訓的簡介
原本只是以為教怎麼使用電腦這般簡單的事
沒想到是要帶院生考證照
而且是連我們自己都沒有考過的證照
雖然有點害怕
但既然填了班
也就義無反顧了
接下來從2月22日開始
我們固定了三晚的培訓時間
從一開始對於整個認證考試的陌生
到愈來愈熟悉解題步驟
甚至每題都希望自己也能拿到滿分十分的成績
才發現原來電腦認證並不如當初想像地恐怖
在此同時
也發現自己對整個Word軟體的各項功能也變得更加熟悉
更能應用在自己日常生活上
（我們這學期是先教Word的證照）
練著練著
學著學著
就如同平常在學校上電腦課一樣
似乎沒什麼不一樣
但
因為我們之後要輪流上台解題
於是乎
我們在志辦培訓的階段
也要輪流上台示範自己負責的題目
並帶其他夥伴解一次該題的步驟
平常在下面跟著操作好像沒什麼特別
現在要帶大家解題反而有點挑戰了
不過
輪流上台試教的大家
也愈來愈有講師的味道了
呵
一週一週就這樣過去了
我們也將15題的認證題目都練習過一輪了
（認證考試是從15題裡面隨機挑3題出來測驗）
不過
因為醫院還在跑文的關係
所以暫時還沒辦法出車
於是我們就利用時間加緊複習
偶爾也會去遊戲間幫忙值個班
然後突然就聽說準備要出車了
於是我們在這個禮拜一的晚上（5/14）
事先召開行前會議
叮囑出車要注意的各事項
每個人也分配好屆時要上台作示範的題目
（怎麼這麼多？一個人要教5題？）
終於是來到要出隊的這一個星期三的晚上了（5/16）
大家在6點發車之前
就都已經在志辦standby好了
該穿的背心
該拿的講義
該帶的單槍
該揹的筆電
經過約半個多小時的車程
我們抵達位在桃園市裡的小巷子裡
如果不是早已知道它的住址是位在桃園火車站後面而已
會以為我們被司機大家載到什麼名不見經傳的地方呢
原來少年之家只不過是兩棟透天厝
其中一棟還是跟人家租用的
中間還隔了間賣雞排店的
並沒有想像中的大庭院
就像其他育幼院有的一樣
接著我們來到位在三樓的電腦教室
說它是電腦教室還真的是有點勉強
因為它是頂樓用鐵片加蓋
害我們所有人一踏進「教室」馬上汗如雨下
還好後來機構的負責人有幫大家開冷氣
還好我們事先有被告知自備筆電
因為現場的電腦不太夠用
似乎有些是壞掉的
有些是沒有安裝好要練習的軟體與題庫
而同學人數也高達13位之多
架好相關的設備之後
所有同學也都就定位
我們就開始第一題202的解題操作示範了
可能因為同學們是第一次接觸要認證的題目
也有可能很少碰到有人來教電腦
也有可能是因為很少用Word的2010新版本
感覺就是有點混亂的樣子
還好我們事先有準備麥克風
要不然
有13位同學
再加上我們自己的8位夥伴
一個小小的三樓擠了二十一個人
說不混亂是騙人的吧
可能因為新鮮
也有可能因為可以評分
所以大家都很認真地想拿到滿分
這有點出乎當初的意料之外
本來以為同學們會意興闌珊
看起來是我們多慮了
呵
陸續有人拿到滿分的成績
大家就愈來愈躁動了
可能因為自己都拿不到滿分
也有可能因為自己輸給別人
於是我們後來都是忙著解評分系統所發生的問題
可能因為我們不熟悉當場電腦的設定
於是評分系統一直發生問題
這可能是下次我們要先解決的狀況
還好我們自己攜帶的電腦評分系統是正常的
所以就克難地用了幾台可以正常運作的電腦來評所有同學的成績了
時間很快地來到了八點半
我們也準備要打道回府了
雖然今天只教了一題而已
但同學們似乎都蠻有興趣解題的
雖然之後有可能會需要趕進度
但每位同學都很認真地在解題
也讓我們油然而生要繼續努力下去的動力
我們無法預期同學們到時候考照率會如何
但
看到大家有學到東西
又很認真地在練習
其實
這會比通過認證考試還要來得讓人感動
當然啦
也不要去認證考場浪費錢
所以也希望同學都能順利取得TQC的證照
這個標題下得聳動
結論是．．．
其實回到家又餓又累的
但還是把剛從便利超商領回來的新書給翻完了
那是在談越南、菲律賓、印尼等外籍勞工在台灣工作的故事
書名是「逃－我們的寶島，他們的牢」（ISBN：9789571355559。時報出版）
看著書中一幕幕台灣的「老闆們」對這些外籍勞工的不人道行為
再回過頭來看書的副標「我們的寶島，他們的牢」
就自覺汗顏
然後再想想這群跟我們一樣生活在台灣這塊土地上的同學們
因為種種不情願的原因來到了這個可能比原生家庭還要溫暖的「少年之家」
偌大的台灣對他們而言
何嘗不是一種「牢」呢
是一種無形的「牢」
是一種「心」的牢
因為不管到台灣的哪個角落
他們的故事都永遠跟著他們一輩子
而這又不像外籍勞工被遣送回國般就可以假裝一切都沒有發生過的
（但也很多外勞因不堪雇主不人道的虐待而選擇逃逸到頭來卻客死異鄉）
如果連身為同胞的我們
都不能對於這些孩子更多同理心地幫助
那我們怎麼可能會幫助那些膚色不同、語言不同、地位不同但卻同樣身為人的外籍勞工呢
只是希望
這個台灣
不單只是「我們」的「寶島」
也會是這些「孩子們」的「寶島」
更是所有在這片土地上「不分國籍」卻也「努力工作賺錢」的人的「寶島」
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【評語】2012/5/26 這學期的服務對大家來說真是一大挑戰呢 還記得當初熱情的和昭正討論起這個服務 沒想到真的成行了 到了那看到夥伴們認真教學 也看到院生們認真的學習 心中充滿無限的感動 連我都想去了呢 謝謝昭正 也謝謝夥伴的用心 我們又往前一步 相信未來大家會更棒 我們的服務也充滿無限的愛
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